Performance Coaching

Om mensen te helpen hun prestaties te maximaliseren bij het toevoegen van nieuwe vaardigheden, is feedback nodig die gekaderd is in termen van nauwkeurige beschrijvingen van wat er aan de hand is. Het delen van gegevens die onweerlegbaar zijn en vrij van oordeel, interpretatie of veronderstelling, levert een duidelijk stappenplan op van de veranderingen die nodig zijn voor hogere prestatieniveaus.

Als we feedback geven over zaken die belangrijk zijn, en die de ontvanger belangrijk vindt, zorgen we voor betrokkenheid en de bereidheid om te handelen naar de informatie. Relevantie opbouwen koppelt nieuwe capaciteiten en vaardigheden aan gewenste resultaten en zorgt voor een gedragsmatige afstemming op de doelen en doelstellingen van de organisatie.

Transparant zijn over de gevolgen van gedragsverandering en handhaving van de status quo bevestigt de grenzen en beperkingen voor de persoon die coaching ontvangt. Het creëren van een context voor actie maakt het gemakkelijker voor de feedback om aan gedragsresultaten te worden aangepast.

Coaching is niet passief. Het creëren van een aanhoudende stroom van prestatieveranderende feedback die de juiste acties ondersteunt, uitgevoerd op de juiste plaats, op het juiste moment, maximaliseert de effectiviteit en geeft de organisatie momentum.